8月3日～5日午前期間の電話機器不調に関するお詫び
なかたに歯科クリニックでは、8月3日(土)～5日(月)午前中の期間において、総合受付の電話機器の不調が発生しました。その事により、患者様から医院へ頂きましたお電話に対して「医院側の音声が患者様に届かない」「患者様の音声が医院側に届かない」という事例が発生いたしました。
患者様の中には、医院側の音声が届かず、一方的に電話を切られたような形になってしまい、不快感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起こらないよう、医院としても最善を尽くしたいと思います。
電話機器の不調に関しましては、8月5日(月)午後の時点で復旧しております。
改めまして、今回の電話機器の不調に際しまして、期間中にお電話を頂きました患者様にはご不便、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
なかたに歯科クリニック